Kundennähe ist bislang häufig als physische Nähe von stationären Vertriebseinheiten zu den Kunden verstanden worden. Dieses Verständnis trifft heute immer weniger die tatsächlichen Wünsche der Kunden, kostet die Banken aber sehr viel Geld.

Die Lösung: eine Neuentdeckung des Konzepts „Kundennähe“ unter heutigen Bedingungen. Die Berater der EVOLOG Beratersozietät GbR unterstützen Sie bei der:

• Entwicklung von organisatorischen Maßnahmen zur Steigerung der Effizienz und des Markterfolgs
• Planung und Durchführung der hierzu erforderlichen Veränder- ungsschritte, z. B. :
  • Standortpolitik 
  • Outsourcing von Funktionen, die nicht Kernkompetenzen sind 
  • Steigerung der Verkäuferflexibilität