Thema

Trainings-
ziel

Ein großer Teil der Führungskommunikation besteht im direkten Gespräch zwischen Führungskraft und Mitarbeiter.

Es ist auch der wichtigere Teil, denn die wesentlichen Botschaften spricht man am besten von Angesicht zu Angesicht aus: Anerkennung oder Kritik, Zielvorgaben und Appelle, Bewertungen, Feedback oder Fragen zur persönlichen Situation.

Jedes dieser Gesprächsziele erreicht man am besten, wenn man auf  bestimmte "Spielregeln" achtet - damit ein Lob beim Mitarbeiter auch tatsächlich als Lob ankommt oder eine Kritik nicht gleich mit einem Verteidigungsreflex beantwortet wird. 

Im Seminar "Personalgespräche" werden unverzichtbare Kenntnisse über das Funktionieren von Kommunikation und Vorgehensmodelle für die wesentlichen Arten von Personalgesprächen vermittelt. 

Inhalte

• Was Führungskräfte über Kommunikation wissen sollten 
• Der Ablauf eines Personalgespräches (Gesprächsziel, Gesprächsvorbereitung, Gesprächsdurchführung)
• Gesprächstechniken: Was passt zu welchem Gesprächsziel?
• Das Zielvereinbarungsgespräch
• Das "Jahresgespräch"
• Das Kritikgespräch
• Das Rückkehrergespräch
• Das Trennungsgespräch
• Gesprächsblockaden überwinden

Dauer

Preis